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SENDUNGEN

KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN, OHNE SICH AUF DER WEBSITE ZU REGISTRIEREN?

Sie können eine Bestellung auch aufgeben, ohne sich auf der Website registriert zu haben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich vor einer Bestellung immer zu registrieren, damit Ihre Kaufdaten nicht verloren gehen. Sie können sich nach dem Kauf jederzeit in Ihr Konto einloggen, um Ihre Daten zu löschen, wenn Sie dies bevorzugen.

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Normalerweise werden Lieferungen innerhalb von 2-3 Werktagen für die Halbinsel, 3-4 Werktage für Sizilien, Sardinien und Kalabrien abgeschlossen. In Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen, wie Weihnachten, Mitte August oder im Falle von Schließungen aufgrund von COVID, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

KANN ICH EINE INTERNATIONALE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Im Moment versenden wir nur nach Italien, in die Europäische Gemeinschaft und in die USA. Wenn Sie die Produkte in einem anderen Land erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zagomilano.com

Für Sendungen außerhalb Italiens empfehlen wir Ihnen, unsere englische Website unter zagomilano.com / en-us zu verwenden /

WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Die Versandkosten betragen 4,50 € in Italien, kostenlos ab einem Bestellwert von 29,90 €. Wir erinnern Sie daran, dass es für den kostenlosen Versand erforderlich ist, die Bestellung in einer einzigen Lösung aufzugeben. Bei Werbeaktionen können die Versandkosten variieren

KANN ICH WEITERE INFORMATIONEN ÜBER DEN VERSAND HABEN?

Natürlich! Auf der Seite „ SENDUNGEN “ finden Sie alle notwendigen Informationen

WAS PASSIERT, WENN EIN PRODUKT, DAS ICH GEKAUFT HABE, BESCHÄDIGT IST?

Wir arbeiten hart daran, Ihnen ein perfektes und qualitativ hochwertiges Produkt anzubieten. Wenn Sie jedoch ein nicht konformes Produkt erhalten, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@zagomilano.com zu senden und die Art des aufgetretenen Problems anzugeben, indem Sie ein oder mehrere Fotos des deutlich sichtbaren Mangels anhängen.
Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu erklären, wie Sie das Produkt zurückgeben oder umtauschen können.

AUFTRÄGE

GIBT ES EINEN MINDESTBETRAG?

Es gibt keine Begrenzung für den Kauf, aber wenn Sie den kostenlosen Versand nutzen möchten, müssen Sie mindestens 29,90 € für eine einzelne Lösung kaufen.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODE KANN ICH NUTZEN?

Sie können mit PayPal, Kreditkarte, American Express, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay, Scalapay bezahlen.

KANN ICH NACH LIEFERUNG ZAHLEN?

Ja, der Service Zahlung per Nachnahme ist aktiv und bietet eine zusätzliche Provision von 4,50 €, die Sie zum Zeitpunkt der Lieferung zahlen müssen. Diese Provision wird automatisch zum Gesamtbetrag Ihrer Bestellung hinzugefügt


Bei Bestellungen mit Nachnahme ist es zwingend erforderlich, eine gültige Telefonnummer in der Bestellung anzugeben, um die Lieferung durch den Kurier zu erleichtern.
Alle Bestellungen ohne Telefonnummer, mit falscher E-Mail-Adresse und/oder Lieferadresse werden möglicherweise nicht versendet.

WIE ERHALTE ICH EINEN RABATT?

Neuen Abonnenten des Newsletters gewähren wir 10 % Rabatt auf ihren ersten Einkauf. Außerdem finden Sie von Zeit zu Zeit Werbeaktionen auf unserer Website. Um Neuigkeiten und Aktionen nicht zu verpassen, abonnieren Sie unseren Newsletter .

PRODUKTE

VERKAUFEN SIE PRODUKTE, DIE PARABENE ENTHALTEN?

Absolut nicht! ZAGO wählt die Inhaltsstoffe sorgfältig unter Verwendung natürlicher Wirkstoffe aus, um Ihnen ein qualitativ hochwertiges, sicheres und allergenfreies Produkt anzubieten.

SIND DIE PRODUKTE CRUELTY FREE?

Zum Testen unserer Produkte werden keine Tiere misshandelt, wir sind absolut tierversuchsfrei!

Wir führen auch außerhalb der Europäischen Gemeinschaft keine Tierversuche durch und vergeben in unserem Namen keine Tests an Dritte.

WO FINDE ICH DIE VOLLSTÄNDIGE LISTE DER KOSMETISCHEN INHALTSSTOFFE?

Den INCI finden Sie auf jeder Produktseite

EIN PRODUKT, DAS ICH GEKAUFT HABE, IST NICHT FÜR MICH GEEIGNET, KANN ICH EINE RÜCKGABE MACHEN?

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht vollständig intakt, geöffnet oder teilweise verwendet wurden. Wenn Sie unentschlossen sind, ein Produkt zu kaufen, empfehlen wir Ihnen, uns im Chat oder per E-Mail zu schreiben: Einer unserer Beauty-Experten wird Sie bestmöglich beraten können.

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